БЕЗ ДОЛГИХ ИСТОРИЙ
  • Клиент
    Компания «Этажи»
  • Продукт
    Услуги агентства недвижимости
  • Кейс
    Без долгих историй
Долгосрочная маркетинговая стратегия компании «Этажи» направлена на то, чтобы доминировать на рынке риэлторских услуг и противостоять все нарастающему давлению онлайн-агрегаторов по подбору жилья и специализированным сервисам крупных застройщиков. В продолжение успешной кампании 2023г. «Для тех, кто навыбирался» мы запустили кампанию «Без долгих разговоров», которая показала расширенные ситуации и мотивы работы с «Этажами».
Новая креативная концепция работает на два ключевых сегмента АН «неуверенных» и «занятых». У этих целевых групп разные мотивы, но одно желание – получить контроль над ситуацией. И именно это обещает компания «Этажи» - настолько понятную, прозрачную и предсказуемую сделку, что даже поделиться с друзьями, коллегами или партнерами будет особо нечем.
По итогам двухмесячной кампании в 24 городах, где шла кампания, число обращений в «Этажи» выросло на 20%, число сделок – на 10%. При этом в 15 городах, где кампании не было, уровень входящих обращений не менялся, а число сделок упало на 5%.



Контекст
Компания «Этажи» основана в 2000 году, насчитывает 290+ офисов, в ее партнерской сети 1500+ девелоперских компаний, а ежегодный объем сделок с недвижимостью превышает 7 млн кв. м.
Компания является абсолютным лидером среди агентств недвижимости, однако ее основными конкурентами последние годы являются не агентства, а онлайн-сервисы по поиску, продаже и аренде жилья (56% покупателей жилья обращаются к ним). Также на риэлторский рынок заходят специализированные сервисы крупных застройщиков (22% покупателей пользуются их услугами). Все это создает беспрецедентное давление на риэлторскую сферу и требует последовательных и эффективных шагов по удержанию своей доли рынка.

Целевая аудитория
Целевой аудиторией агентств недвижимости являются две когорты людей, крайне непохожих друг на друга: «неуверенные» (покупатели, которым нужно разделить ответственность и получить помощь при выборе недвижимости) и «занятые» (люди, которые сознательно делегируют большую часть процесса профессионалам, не тратя на выбор недвижимости свое время).
Кампания 2023г. была направлена на удержание и наращивание доли «неуверенных». Задачей на 2025г. стало расширение аудитории до «занятых».

Идея
У ЦЕЛЕВЫХ ГРУПП РАЗНЫЕ МОТИВЫ, НО ОДНО ЖЕЛАНИЕ – ПОЛУЧИТЬ КОНТРОЛЬ НАД СИТУАЦИЕЙ

И именно это обещает компания «Этажи» - настолько понятную, прозрачную и предсказуемую сделку, что и поделиться с друзьями, коллегами или партнерами будет нечем.

Креативная концепция
«Извините, но вы лишитесь хорошей темы для разговора с друзьями и коллегами: с «Этажами» любая сделка с недвижимостью пройдёт спокойно, гладко и даже скучно»

Реализация
Кампания стартовала в начале 2025г. в 24 городах России. Локомотивным медиа стало телевидение для быстрого набора охвата и знания рекламы. Наружная реклама выступала в качестве поддерживающего канала в городах с дефицитом качественного TV инвентаря

Результаты
На фоне околонулевых и даже отрицательных показателях работы сети в городах без рекламной поддержки, франчайзи, запустившие кампанию, получили прирост по всей воронке продаж.
Бизнес:
+20% сделок (vs -5% без рекламной поддержки)
Маркетинг:
+20% входящих обращений (vs 0% без рекламной поддержки)
Медиа:
+11% брендовых запросов (vs 0% без рекламной поддержки)
Расскажите
о своей задаче
Вместе мы подберём решение
и подходящий для вас инструмент